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Réponses à vos questions

EXPÉDITION

Quelles sont les modes de livraison disponibles ?

Purolator est notre transporteur pour toutes les commandes livrées au Canada.

Est-ce que vous livrez à l’extérieur du Canada ?

Oui. Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 1 877 290-0255 pour les options de livraison et les frais.

PAIEMENTS

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Visa, MasterCard ou PayPal.

COMMANDES ET RETOURS

Comment puis-je commander ?

Sur notre site internet en utilisant le panier et le mode d’emploi. Vous pouvez également communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 1 877 290-0255.

Comment puis-je annuler ou changer ma commande ?

En communiquant avec nous par courriel ou par téléphone au 1 877 290-0255.

Comment dois-je procéder pour retourner un produit ?

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à condition que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il soit encore scellé. Pour retourner un produit, communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 1 877 290-0255.

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