Termes et conditions d’utilisations

Dernière mise à jour : 18 septembre 2018.

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COMPTES

Lorsque vous créez un compte avec nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps. Ne pas le faire constitue une violation des conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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EXPÉDITION ET FACTURATION

  • Facture et documents d’expédition
    Une copie de la facture est incluse dans la boîte d’envoi. Le bordereau de livraison est sur le dessus de la boîte. Si vous n’avez pas ces deux documents, s’il-vous-plaît nous le faire savoir par courriel
  • Livraison
    Vous choisissez votre mode de livraison (prochain jour ouvrable, 3-5 jours ouvrables, etc.) au moment de finaliser votre commande. Nous faisons affaire avec des transporteurs reconnus tels que Purolator, Canpar et UPS pour chacune des options. Une confirmation d’expédition vous est envoyée par courriel. Les commandes sont expédiées en moins de 7 jours.
  • Problème avec une commande
    Au moment de la livraison, assurez-vous que la boîte n’est pas endommagée et que le produit est en bon état avant de signe le bon de livraison. Si votre produit est endommagé et que vous ne l’aviez pas vu au moment de la signature, communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 1-833-840-0011.
    En cas d’erreurs ou pour toutes autres questions concernant votre commande, communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 1-833-840-0011.
  • Retours
    Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à condition que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il soit encore scellé. Pour retourner un produit, communiquez avec notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone au 1-833-840-0011.
  • Paiements et taxes
    Les taxes seront ajoutées au montant final.  Pour une sécurité accrue, tous les paiements sont traités par le biais du service Paypal, mais vous pouvez sélectionner l’option d’utiliser votre carte de crédit pour le paiement même si vous n’avez pas de compte Paypal.

LIENS VERS DES SITES TIERS

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RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre l’accès à notre Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les Conditions.

Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les clauses de propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.

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En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le Service.

Toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les clauses de propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.

LOIS APPLICABLES

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Notre incapacité à appliquer tout droit ou disposition de ces conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes de ces Conditions resteront en vigueur. Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous en ce qui concerne notre service, et remplacent et remplacent tout accord préalable que nous pourrions avoir entre nous concernant le service.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est «importante» *, nous essayerons de fournir un préavis d’au moins 30 jours avant que de nouvelles conditions ne prennent effet. * Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant d’accéder ou d’utiliser notre Service après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d’utiliser le service.

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